TIP TUESDAY 26 – 30

TIP TUESDAY – TIP 26. WAT TE DOEN ALS KLANTEN NIET BLIJ ZIJN?⠀
⠀
btw. dit zijn foto’s waar ik blij in ben. ⠀
⠀
Wanneer je een business start, moet je bewust zijn van het feit dat er uiteindelijk wel eens een ontevreden klant je pad kruist. Hoe je hierop anticipeert en op reageert is cruciaal.  ⠀
Laat me wat advies geven.⠀
⠀
1. PROACTIEVE MANIER⠀
Het gene wat je altijd zou moeten doen wanneer je een bedrijf runt, is de meest professionele versie van jezelf zijn. Als mensen geld betalen voor een dienst of product, verwachten ze WAARDE. ⠀
Als je je klanten op de hoogte brengt van wat ze moeten verwachten, is de kans klein dat klanten teleurgesteld zullen zijn.
Houd de manier van communiceren stupid simple & clear. Niet te veel opties, maar breng je boodschap op een TRANSPARANTE manier over en laat geen ruimte voor interpretaties. Houd nooit informatie achter, en zorg dat j klanten weten waar ze staan wanneer ze jou boeken en behandel ze hoe je zelf behandeld wil worden. ⠀
.⠀
Als een klant je iets vraagt wat je niet kan waarmaken of iets waar je je niet gepassioneerd bij voelt, wees niet bang om je gedacht te zeggen, breng hem/haar op andere ideeën of inzichten, of wanneer je ‘het niet voelt’, vertel hen dat jij niet de geschikte persoon bent voor hun wensen.  ⠀
⠀
2. RESPONSIEVE MANIER⠀
Als je levert bij de klant en of JIJ of DE KLANT is niet tevreden met het resultaat, probeer dan altijd dingen recht te zetten. ⠀
Sommige klanten zullen altijd een pain in the ass zijn, maar dat is maar een klein percentage. ⠀
⠀
Als JIJ niet blij bent met het resultaat, is de kans groot dat de klant dit wel is. Voor je eigen goed gevoel, (been there done that), kun je iets kleins extra aanbieden als gunst. Naar jouw voorwaarden. (vb. Ik heb een kleine mini shoot van 30′ aangeboden deze zomer omdat ik bij de vorige geboekte shoot een belangrijke foto ben ‘vergeten’ trekken. Ik voelde me slecht hierdoor en bad dichtbij een mini shoot aan. Resultaat: Uber blije klant).⠀
⠀
Als ZIJ niet blij zijn met het resultaat, wat normaal niet veel gebeurt, moet je hen ook blij proberen te houden en iets waardevol aanbieden. MAAR stel altijd grenzen en laat mensen geen misbruik maken van jouw goede wil en tijd. Soms is het wat het is en ‘op naar de volgende’.⠀
⠀
EDUCATION and PROACTIVITY is KEY!

TIP TUESDAY – TIP 27. HOE EEN (JOUW 1ste) HUWELIJK BOEKEN?⠀
⁠⠀
Volgens mij zijn er verschillende manieren om dit te doen. Laat me je het recept waar ik het meeste in geloof vertellen.⠀
😉⁠⠀
1. SHOOT SHOOT SHOOT. Maak awesome portretten, laat mensen zien dat je het licht en de technieken onder de knie hebt. Laat zien wat je kan. Ook al is het geen koppel in trouwkledij. ⠀
⁠⠀
2. SECOND SHOOT. Bouw een netwerk, volg fotografen die je inspireren, vraag of je eens kunt meegaan met hun voor een dagje. Wees lief, zorg ervoor dat je een hulp bent voor de hoofdfotograaf en geen pain the a**. Grijp deze kans om een portfolio te maken, maar SHOOT NIET OVER DE SCHOUDER van de hoofdfotograaf, want dat is niet echt lief. Voldoe aan de voorwaarden van de Second Shooter Rules die de hoofdfotograaf misschien meegeeft. ⠀
De kans is groot dat je niet het beste uit de koppel shoot haalt als 2de, maar je kunt leren en een degelijke portfolio opbouwen van de rest van de dag.
⁠⠀
3. WORD OPGEMERKT. Deel je werk. Ook al was je 2de shooter, deel het.Share your work. Even if you were second shooter, share it. Make sure you get the word out.⁠⠀
Begin klein, richt hoger als je vertrouwen krijgt.⠀
⁠⠀
4. BEGIN MET LAGE PRIJZEN, maar VERHOOG ZE KORT DAARNA. Je zult geloofwaardigheid er liezen als je geen degelijke prijzen vraagt. Mensen zullen je niet boeken als je GOED bent maar TE GOEDKOOP. Mensen zijn bereid te betalen voor WAARDE, dus creëer die waarde.  ⁠⠀
⁠⠀
5. TIP: spendeer niet meteen geld aan FB of Google ads. Probeer eerst een degelijke portfolio op te bouwen. Gebruik sociale media, bouw VERTROUWEN op en speel BLUFF POKER!
🧐⁠⠀
Hoe ik begon? Het was een combinatie van 1) een deftige portret portfolio en 2) een goede dosis geluk.⠀
In 2011 plande een vriendin van mij haar trouw en vroeg mij deze te shooten. Ik zei tegen haar dat ik dit nog nooit had gedaan, ze vertrouwde me en heeft me toch geboekt. Ze heeft mijn naam een paar keer vernoemd op een huwelijk forum en 20 andere bruiden vonden en vertrouwden me. Crazy right?⠀
Mijn cheapass prijs en wat blufpoker hadden er waarschijnlijk iets mee te maken, en de huwelijken die ik mocht shooten waren niet meteen de meest Pinterest waardige, maar het heeft me geholpen A) een portfolio te bouwen en B) klanten te krijgen en dit zorgde voor de eerste flow van WORD OF MOUTH publiciteit. ⠀
✨
DEEL deze post met andere fotografen, we’re all in this together!!! 🤩⁠⠀

TIP TUESDAY – TIP 28. TWEE LIGHTROOM HACKS.⁠⠀
🤓⁠⠀
Meeste fotografen werken met ADOBE LIGHTROOM om foto’s te bewerken, en zoals bij alle software programma’s, is het best om sommige awesome functies van het begin te weten.
😅⁠⠀
Laat me je 2 trucjes vertellen voor ultiem gebruik.

1) Een catalogus voor elk project. Dat is wat ik sinds de afgelopen 3 jaar doe.  ⁠⠀
Waarom? Het houdt mijn catalogus klein en dit zorgt ervoor dat mijn catalogus snel werkt. Dus voor elke trouw / shoot / whatever maak ik een aparte catalogus. Het enige nadeel? Wanneer je van de ene naar de andere shoot wil springen, moet je altijd  catalogussen openen/sluiten, maar hier raak je snel aan gewend! ⁠⠀
⁠⠀
2) Importeer je foto’s met behulp van Smart Previews (Slimme Voorvertoning). Dit doen heeft 2 voordelen:⠀
A) Bij het gebruiken van een laptop kan je nog steeds al je geïmporteerde foto’s in Lightroom bewerken, maar de RAW bestanden (die je moet opslaan op een externe HD) moeten niet verbonden zijn met je laptop. ⠀
B) Tijdens het werken op een desktop kun je nog steeds je foto’s bewerken in SP, wat ervoor zorgt dat Lightroom sneller en makkelijker werkt.  ⁠⠀
Je moet alleen zorgen dat de RAW bestanden opnieuw verbonden zijn wanneer je bewerkte foto’s wilt exporteren. ⁠⠀
⁠⠀
Deze 2 hacks zorgen er zeker voor dat LR sneller werkt. Time is money, dus hoe sneller je een set van foto’s kunt bewerken, hoe beter. ⁠⠀
⁠⠀
BONUS HACK. Zorg ervoor dat je LR catalogus bestanden ALTIJD backed-up zijn. Als je het catalogus bestand verliest, verlies je al je belangrijk bewerkte werk.⁠⠀
Mijn catalogus bestanden zijn opgestaan op mijn interne HD, die elk uur backed up wordt door The Time Machine. Om de paar maanden, leeg ik mijn interne HD van afgewerkte producten en back de Cat bestanden nog een laatste keer up in mijn Lacie NAS systeem.  ⁠⠀

TIP TUESDAY – TIP 29. COMMUNITY BOVEN CONCURRENTIE.⁠⠀
😉⠀
Deze keer niet mijn foto, maar van mijn collega/vriend @filleroelants.
Deze foto is exact 1 week geleden getrokken, tijdens een mooie winter wandeling – zoals je kan zien – het gekste licht en de meest awesome mensen.⠀
Ik? Tweede links, samen met een groep van andere fotografen. ⁠⠀
Sommige van hen zijn al ‘we-go-way-back’ vrienden, anderen waren online ‘vrienden’. Wij allen fotografen, met de zelfde doelen, zelfde dromen, zelfde struggles. ⁠⠀
Ik was een 1-dags gast op de @firgen_retreat, georganiseerd door helden @kaatdm en @elkevdende beiden lid van mijn eigen ‘oudewijven tribe’. Ik kon niet aanwezig zijn gedurende 3 volle dagen wegens mijn 37 weken zwanger staat haha.
🤷‍♀️⠀
In ieder geval, wat ik je wil vertellen is simpel.⁠⠀
Behandel ze niet als concurrenten. ⠀
Behandel ze als collega’s, maak vrienden, want een fotograaf zijn is eenzaam AF als je niet socialized met gelijkgestemde mensen. Wat we vorige week gedaan hebben in de Ardennen? ⠀
Elk van ons heeft wat tips gedeeld. En onze mislukkingen. We lachten en weenden. Want dat is het leven. ⁠⠀
🧐⠀
Spreken we elkaar elke dag van de week? Nee, en dat is ok. ⁠⠀
Zijn ze er als ik onzeker ben, in twijfel, en wanneer ik nood heb aan iemand om mee te praten? Hell yeah.  ⁠⠀
Vertellen ze me wanneer ik misschien iets dom heb gedaan, of moedigen ze me aan als ik meer ballen aan mijn lijf moet hebben to kick ass? Uhu. Zeker weten. ⠀
💪⠀
Laat me je 1 iets vertellen: Vind jouw tribe. Een handjevol mensen waar je aan kan relaten. Mensen die je vertrouwt en waarmee je in het zelfde schuitje zit. Mensen die je kunt helpen of hulp van krijgen.  ⁠⠀
En mensen waarvan je hun werk geweldig vindt. Ik zal verwijzen naar de fotografen in mijn tribe wanneer ik een aanvraag krijg maar al geboekt ben.
En zij zullen hetzelfde doen. Je netwerk zal groter worden, en in tijden van stress, zullen ze er voor je zijn.  ⁠⠀
🍪⠀
Wil je weten zie deze fotogenieke getalenteerde weirdo’s zijn?⁠⠀
Tik op de foto. Ze zijn daar allemaal! ⁠⠀
😎⠀
Kaat & Elke. Bedankt om mijn een klein beetje deel te laten uitmaken van Firgen. Ik genoot ervan, elke lach, elke traan.
Zo sad dat ik niet kon blijven voor de party hardy! ⁠(Ik zou waarschijnlijk bevallen en ik ben er niet zeker van hoe dat had uitgedraaid…) ⠀
⁠⠀
x Leentje

TIP TUESDAY – TIP 30. WAT ZIT IN MIJN CAMERA TAS? ⁠⠀
haha. dit is een leuke om te doen!⁠⠀
🎁⁠⠀
Op de eerste foto staat eigenlijk alles wat ik nodig heb. SWIPE voor meer details! ⁠⠀
💡⁠⠀
Dus laten we beginnen met jullie te vertellen dat ik geen super fancy schwancy camera rugzak heb. Ik had tot vorig jaar een super leuke van @compagnonbags, maar omdat ik overgestapt ben naar Sony was het te groot dus heb ik hem verkocht. Dezer dagen gebruik ik mijn Oona Bag (al 9jr oud, niet meer te koop) die eigenlijk op een handtas lijkt, en een LLL tote bag voor huwelijken.  Ik zal waarschijnlijk een nieuwe kopen dit jaar aangezien ik een paar opdrachten in het buitenland heb waarvoor ik het vliegtuig op moet. ⠀
📷⁠⠀
Nu, wat zit er in de tas?⁠⠀
* 2 x Sony a7 III⁠ @sonyalphabelgium
* Sony 55mm Zeiss f/1.8⁠⠀
* Sony 35mm Zeiss f/1.4⁠⠀
* Sony 85mm f/1.8⁠⠀
* Canon 45mm TS f/2.8⁠⠀
* Canon 16-35mm f/2.8 (beide Canon lenses kunnen nog steeds gebruikt worden met een adapter ring, het werkt best goed voor mij)⠀
Elke lens bevat een B+W UV filter, hoofdzakelijk voor het beschermen van mijn glas. ⁠⠀
⁠⠀
* 2 x Flash Godox V860II S⁠ @godox_photo_equipment
* Kalahari Memory Card etuit – geladen met 8765789077655 SD cards⁠⠀
* Ik hergebruik de leren zakje van een Cluse @cluse horloge als reserve batterijen etuit ⁠⠀
* Hahnel Pro Cube 2 Double batterij oplader
* Godox Flash oplader⁠⠀
* Kaart lezer Sony⁠⠀
* HoldfastGear MoneyMaker⁠ @holdfastgear
* Dr. Organic Deo⁠ @dr_organic
* Voltaren Gel (wanneer schouder pijn doet – eigenlijk elke zomer wanneer ik elke week een huwelijk shoot)⠀
* Muggen afweermiddel⠀
* Reinigingsdoekje voor lenzen
* Prism⁠a⠀
⁠⠀
Meer vragen over deze kit? Vraag het me in DM of REAGEER hieronder!
#tiptuesday #inmycamerabag #leentjeloveslight